Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento. Polo - Aluguer de Automóveis, Lda. (NIPC 501788913), com sede em Alvor, Portimão. Para qualquer questão sobre dados pessoais, use os contactos indicados na página de contactos do site.

2. Dados que recolhemos. Ao reservar, recolhemos os dados de identificação e contacto (nome, email, telefone), os dados da reserva (datas, locais, idade do condutor, número de voo e morada do alojamento, quando aplicável) e, se optar por acelerar o levantamento, o número do documento de identificação, a carta de condução e a morada.

3. Finalidades. Usamos os dados exclusivamente para gerir a reserva e o contrato de aluguer, preparar o contrato antes do levantamento, enviar as comunicações relacionadas com a reserva e cumprir obrigações legais e fiscais. O fundamento é a execução do contrato e o cumprimento de obrigações legais.

4. Pagamentos. Os pagamentos online são processados pelo Stripe. Os dados do cartão são introduzidos diretamente no Stripe e nunca passam pelos nossos servidores.

5. Subcontratantes. Utilizamos fornecedores que tratam dados por nossa conta, com garantias contratuais adequadas: alojamento do site (Vercel), base de dados (Supabase), pagamentos (Stripe) e envio de emails. Não vendemos nem cedemos dados a terceiros para marketing.

6. Prazos de conservação. Os dados do contrato são conservados pelos prazos legais aplicáveis. Os dados opcionais de levantamento rápido (documento de identificação, carta de condução e morada) são apagados automaticamente 30 dias após a devolução da viatura.

7. Os seus direitos. Pode pedir o acesso, a retificação, o apagamento, a limitação ou a portabilidade dos seus dados, ou opor-se ao tratamento, através dos contactos do site. Tem ainda o direito de apresentar reclamação à CNPD (www.cnpd.pt).

8. Cookies. O site não usa cookies de publicidade nem de análise. Existem apenas cookies estritamente necessários de sessão na área de administração.

9. Atualizações. Esta política pode ser atualizada; a versão em vigor é a publicada nesta página. Versão de 2 de setembro de 2026.